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title: Aquisição de Serviços de Assistência e Manutenção à Solução IVR Aurora TeleQ para o ano 2026
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# Aquisição de Serviços de Assistência e Manutenção à Solução IVR Aurora TeleQ para o ano 2026

Concurso público em Portugal. Fonte oficial: BASE.gov.pt. Página HTML: https://dynamarket.pt/concursos/1267695/aquisicao-de-servicos-de-assistencia-e-manutencao-a-solucao-ivr-aurora-teleq-par.

## Factos

- Entidade adjudicante: Unidade Local de Saúde de Santa Maria, EPE
- NIF: 508481287
- Preço base: 64 366,45 €
- Prazo de propostas: 01/03/2026, 17:00
- Publicação: 2026-02-23
- CPV: Serviços de gestão relacionados com a informática
- Tipo de contrato: Aquisição de serviços
- N.º do anúncio: 4339/2026
- Estado: Closed

## Objecto

Aquisição de Serviços de Assistência e Manutenção à Solução IVR Aurora TeleQ para o ano 2026

## Extracto do anúncio

=================================================================================== Autorização início procedimento.pdf === REPÚBLICA A (| SNS UNIDADE LOCAL DE SAÚDE pormucursa QMS. | SANTA MARIA savor Ao Vogal Conselho de Administração da 20 FEV. 2026 Data: 19/02/2026 Assunto: Concurso Público sem Publicação no Jornal Oficial da União Europeia n.º 269A000028 - “Aquisição de Serviços de Assistência e Manutenção à Solução IVR Aurora TeleQ para o ano 2026” Pedido de decisão de contratar, de escolha de procedimento, de aprovação das peças procedimentais, de nomeação de júri, de adiantamento de preço, de designação do gestor de contrato e de delegação de competências. 1. Atenta a necessidade de adquirir “Serviços de Assistência e Manutenção à Solução IVR Aurora TeleQ para o ano 2026”, necessário para assegurar o bom funcionamento e continuidade de utilização de soluções de encaminhamento e processamento de chamadas, submete-se à consideração superior a presente proposta de decisão de contratar. 2. Para efeitos de prévia cabimentação da despesa inerente ao contrato a celebrar, estima-se que o respetivo preço contratual não deverá exceder € 64.366,45 (sessenta e quatro mil e trezentos e sessenta e seis mil e quarenta a cinco cêntimos), a satisfazer pela dotação 622620002, nos termos da deliberação do Conselho de Administração constante do ponto 4.1.21 da Ata n.º 003/2026, de 8 de janeiro, sempre que aplicável. O valor acima indicado corresponde igualmente ao preço base do procedimento, para efeitos do artigo 47.º do CCP, tendo sido calculado com base num orçamento informal a empresa apta à prestação, considerando que: Ê No ano de 2025, a ULSSM contratou os serviços em epigrafe, pelo preço de € 18 306,60; ii. Para o ano de 2025, verifica-se a necessidade de contratar o mesmo tipo de serviços pelo valor indicado no ponto 2.; ii. Nos termos do artigo 15.º, n.º 2 da Lei n.º 73-A/2025, 30/12: «2 - Os encargos pagos com contratos de aquisição de serviços e os compromissos assum…

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Perfil da entidade: https://dynamarket.pt/organizacoes/508481287

Categoria CPV: https://dynamarket.pt/concursos/cpv/%5B%2272510000-3

Fonte oficial BASE.gov.pt: https://files.diariodarepublica.pt/cp_hora/2026/02/037/419951954.pdf