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title: Serviço de gestão do Centro de Contacto com o Cidadão
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language: pt-PT
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# Serviço de gestão do Centro de Contacto com o Cidadão

Concurso público em Portugal. Fonte oficial: BASE.gov.pt. Página HTML: https://dynamarket.pt/concursos/1351842/servico-de-gestao-do-centro-de-contacto-com-o-cidadao.

## Factos

- Entidade adjudicante: Município de Viseu
- NIF: 506697320
- Preço base: 39 500,00 €
- Prazo de propostas: 31/12/2022
- Publicação: 2022-12-22
- CPV: Serviços de colocação de pessoal
- Tipo de contrato: Aquisição de serviços
- N.º do anúncio: 16956/2022
- Estado: Closed

## Objecto

Serviço de gestão do Centro de Contacto com o Cidadão

## Extracto do anúncio

=================================================================================== Processo Concurso/1_ProgramaConcurso.pdf === 1 PROGRAMA DE CONCURSO Concurso Público, alínea b) do nº 1 do artº 20º do CCP PAQ. 214/22 – EDOC/2022/119468 Serviço de gestão do Centro de Contacto com o Cidadão Secção I Cláusulas gerais ARTIGO 1º Objeto do concurso Prestação de serviços de apoio à gestão do centro de contacto com o cidadão – “contact center”, assegurando várias áreas de atuação do Município de Viseu. ARTIGO 2º Entidade Adjudicante 1 - A entidade adjudicante é o Município de Viseu com sede na Praça da República, 3514-501 Viseu, com o numero de telefone 232 427 427, e email www.cm-viseu.pt e uocp@cmviseu.pt 2 - O processo de concurso decorre na Unidade Orgânica de Contratação e Logística, através da plataforma eletrónica www.acingov.pt de acordo com as condições constantes do Programa de Concurso e Caderno de Encargos. ARTIGO 3º Órgão que tomou a decisão de contratar A decisão de contratar foi tomada por despacho do Exmº Sr. Vice Presidente em 21/12/2022. ARTIGO 4º Impedimentos Podem apresentar propostas as entidades que não se encontrem em nenhuma das situações referidas no Artigo 55º do Decreto-Lei nº 18//2018, de 29 de janeiro, na sua versão e redação atual (Código dos Contratos Públicos). 2 ARTIGO 5º Consulta e disponibilização das peças do procedimento 1 - As peças do procedimento, são integralmente disponibilizadas, gratuitamente, na plataforma eletrónica de contratação pública da “Acingov”, disponível no Portal www.acingov.pt e através da qual serão realizadas todas as notificações e comunicações. 2 - A participação no concurso, depende de prévia inscrição a ser efetuada no portal www.acingov.pt . ARTIGO 6º Preço base A entidade adjudicante dispõe-se a pagar pela execução de todas as prestações que constituem o objeto do contrato a celebrar, um valor máximo de € 39.500,00 (trinta e nove mil e quinhentos euros), acrescido de IVA á taxa legal em vigor. ARTIGO 7º Crit…

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Perfil da entidade: https://dynamarket.pt/organizacoes/506697320

Categoria CPV: https://dynamarket.pt/concursos/cpv/%5B%2279610000-3

Fonte oficial BASE.gov.pt: https://dre.pt/application/file/205150084