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title: CP/01/2022/DSRFPT-DGP - Aquisição de serviços para atendimento ao cliente (Service Desk) para suporte aos utilizadores da plataforma BUPi
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language: pt-PT
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# CP/01/2022/DSRFPT-DGP - Aquisição de serviços para atendimento ao cliente (Service Desk) para suporte aos utilizadores da plataforma BUPi

Concurso público em Portugal. Fonte oficial: BASE.gov.pt. Página HTML: https://dynamarket.pt/concursos/1375056/cp-01-2022-dsrfpt-dgp-aquisicao-de-servicos-para-atendimento-ao-cliente-service.

## Factos

- Entidade adjudicante: Secretaria-Geral do Ministério da Justiça
- NIF: 600017613
- Preço base: 324 576,00 €
- Prazo de propostas: 22/03/2022
- Publicação: 2022-03-07
- CPV: Serviços públicos gerais
- Tipo de contrato: Aquisição de serviços
- N.º do anúncio: 2729/2022
- Estado: Closed

## Objecto

CP/01/2022/DSRFPT-DGP - Aquisição de serviços para atendimento ao cliente (Service Desk) para suporte aos utilizadores da plataforma BUPi

## Extracto do anúncio

=================================================================================== Programa.pdf === Pág. 1/8 Referência: Concurso Público/01/2022/DSRFPT-DGP AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO UTILIZADOR DA PLATAFORMA BUPI (SERVICE DESK) – JUSTIÇA + PRÓXIMA PLANO DE RECUPERAÇÃO E RESILIÊNCIA COMPONENTE C8 PROGRAMA Procedimento de Concurso Público (nos termos da alínea d) do artigo 2.º da Lei n.º 30/2021, de 21 de maio) Maria de Lurdes Inácio Assinado de forma digital por Maria de Lurdes Inácio Dados: 2022.03.07 12:03:26 Z Pág. 2/8 PROGRAMA SECÇÃO I – DISPOSIÇÕES GERAIS CAPÍTULO I – DISPOSIÇÕES GERAIS Artigo 1.º Objeto O presente Programa compreende os princípios e as normas a que deve obedecer o procedimento de Concurso Público, tendente à celebração de um contrato de aquisição de serviços de atendimento ao utilizador da plataforma BUPi (service desk), nos termos definidos pelo Caderno de Encargos. Artigo 2.º Prazo e vigência A prestação de serviços produzirá efeitos a partir de 1 de março de 2022 ou da data da assinatura do contrato caso venha a ocorrer após essa data e vigorará até 31 de dezembro de 2023 ou até ser atingido o preço contratual respetivo, consoante a condição que se verifique primeiro, sem prejuízo das obrigações acessórias que devam perdurar para além da cessação do contrato. Artigo 3.º Entidade adjudicante A entidade pública adjudicante é a Secretaria-Geral do Ministério da Justiça, com sede na Rua do Ouro, n.º 6, 1149-019, Lisboa, com o telefone n.º 21 322 23 00 e o email correio@sg.mj.pt. Artigo 4.º Decisão de contratar A decisão de contratar e da realização da despesa foram tomadas por despacho da Senhora Secretária Geral da Secretaria-Geral do Ministério da Justiça, de 23/02/2022, no uso de competência subdelegada, elencada na alínea e) do ponto 1.1 do Despacho n.º 834/2021, de 11/01/2021, do Senhor Secretário de Estado Adjunto e da Justiça. Pág. 3/8 CAPÍTULO II – O PROCEDIMENTO Artigo 5.º Pedidos de esclarecimentos Os esclarecimentos nec…

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Perfil da entidade: https://dynamarket.pt/organizacoes/600017613

Categoria CPV: https://dynamarket.pt/concursos/cpv/%5B%2275110000-0

Fonte oficial BASE.gov.pt: https://dre.pt/application/file/180034851