---
title: Aquisição de Serviços de Helpdesk para as Plataformas do Consulado Virtual e do Agendamento Online
canonical: https://dynamarket.pt/concursos/1378939/aquisicao-de-servicos-de-helpdesk-para-as-plataformas-do-consulado-virtual-e-do
language: pt-PT
---

# Aquisição de Serviços de Helpdesk para as Plataformas do Consulado Virtual e do Agendamento Online

Concurso público em Portugal. Fonte oficial: BASE.gov.pt. Página HTML: https://dynamarket.pt/concursos/1378939/aquisicao-de-servicos-de-helpdesk-para-as-plataformas-do-consulado-virtual-e-do.

## Factos

- Entidade adjudicante: Secretaria-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros
- NIF: 600014576
- Preço base: 304 128,00 €
- Prazo de propostas: 26/04/2026, 17:00
- Publicação: 2026-03-31
- CPV: Serviços auxiliares de escritório
- Tipo de contrato: Aquisição de serviços
- N.º do anúncio: 8097/2026
- Estado: Closed

## Objecto

Aquisição de Serviços de Helpdesk para as Plataformas do Consulado Virtual e do Agendamento Online

## Extracto do anúncio

=================================================================================== Caderno de Encargos _ 398.UMC.2025_signed.pdf === 1 PROCEDIMENTO N.º 398/UMC/2025 CADERNO DE ENCARGOS “Aquisição de Serviços de Suporte aos Utilizadores das Plataformas Consulado Virtual e Agendamento Online do Ministério dos Negócios Estrangeiros” CONCURSO PÚBLICO com publicitação de anúncio no Jornal Oficial da União Europeia MNE - 2026 2 ÍNDICE Cláusula 1.ª Definições ............................................................................................................................................. 4 Cláusula 2.ª Objeto .................................................................................................................................................... 4 Cláusula 3.ª Time & Materials ................................................................................................................................ 5 Cláusula 4.ª Confidencialidade e Dever de Sigilo ................................................................................................ 5 Cláusula 5.ª Disposições e cláusulas porque se rege o contrato ........................................................................ 6 Cláusula 6.ª Preço base ............................................................................................................................................. 7 Cláusula 7.ª Revisão de preços e adiantamentos .................................................................................................. 7 Cláusula 8.ª Vigência e Prazos de Execução do Contrato .................................................................................. 7 Cláusula 9.ª Local de prestação dos serviços ........................................................................................................ 7 Cláusula 10.ª Horário de prestação dos serviços .................................................................................................... 8 Cláusula 11.ª Acesso…

## Guias relacionados

- [Como preparar uma proposta a concurso público](https://dynamarket.pt/recursos/como-preparar-proposta-concurso-publico)
- [Como ler o caderno de encargos](https://dynamarket.pt/recursos/ler-caderno-encargos)
- [Revisão do CCP 2026 (DL 177/2026)](https://dynamarket.pt/recursos/revisao-ccp-2026)
- [Plataformas electrónicas (Vortal, AcinGov, BASE)](https://dynamarket.pt/recursos/plataformas-eletronicas-vortal-acingov-base)

Perfil da entidade: https://dynamarket.pt/organizacoes/600014576

Categoria CPV: https://dynamarket.pt/concursos/cpv/%5B%2279500000-9

Fonte oficial BASE.gov.pt: https://files.diariodarepublica.pt/cp_hora/2026/03/063/419956000.pdf