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title: CP/2025/10_DC - Aquisição de serviços de atendimento telefónico e chat
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# CP/2025/10_DC - Aquisição de serviços de atendimento telefónico e chat

Concurso público em Portugal. Fonte oficial: BASE.gov.pt. Página HTML: https://dynamarket.pt/concursos/259663/cp-2025-10-dc-aquisicao-de-servicos-de-atendimento-telefonico-e-chat.

## Factos

- Entidade adjudicante: AdRA - Águas da Região de Aveiro, S. A.
- NIF: 509107630
- Preço base: 1 678 902,50 €
- Prazo de propostas: 04/06/2025, 18:00
- Publicação: 2025-05-02
- CPV: Serviços de atendimento a clientes
- Tipo de contrato: Aquisição de serviços
- N.º do anúncio: 11415/2025
- Estado: Closed

## Objecto

CP/2025/10_DC - Aquisição de serviços de atendimento telefónico e chat

## Extracto do anúncio

=================================================================================== pecas_procedimento_bekyH8a27S/Processo Concurso/1_CP_2025_10_DC_caderno_encargos.pdf === Caderno de encargos 1/33 AdRA - ÁGUAS DA REGIÃO DE AVEIRO, S. A. CONCURSO PÚBLICO Nº CP/2025/10_DC AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO TELEFÓNICO E CHAT CADERNO DE ENCARGOS Caderno de encargos 2/33 ÍNDICE Cláusula 1.ª ................................................................................................................................................................. 4 Objeto .................................................................................................................................................................... 4 Cláusula 2.ª ................................................................................................................................................................. 4 Elementos do contrato....................................................................................................................................... 4 Cláusula 3.ª ................................................................................................................................................................. 4 Vigência .................................................................................................................................................................. 4 Cláusula 4.ª ................................................................................................................................................................. 5 Obrigações do adjudicatário ............................................................................................................................. 5 Cláusula 5.ª ................................................................................................................................................................. 7 Caracterização e acompanhamento genérico da prestação dos serviços.......…

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Perfil da entidade: https://dynamarket.pt/organizacoes/509107630

Categoria CPV: https://dynamarket.pt/concursos/cpv/%5B%2279342320-2

Fonte oficial BASE.gov.pt: https://files.diariodarepublica.pt/cp_hora/2025/05/084/418991848.pdf