E.D.A. - Empresa de Electricidade dos Açores
Serviços de atendimento e suporte ao utilizador (Service Desk de Tecnologias de Informação)
Aberto · Aquisição de serviços · Anúncio 25277/2026
O concurso público "Serviços de atendimento e suporte ao utilizador (Service Desk de Tecnologias de Informação)" é promovido por E.D.A. - Empresa de Electricidade dos Açores, com um preço base de 560 000,00 €, e prazo para entrega de propostas até 11/11/2026, 23:59. Categoria (CPV): 72611000-6.
- Entidade adjudicante
- E.D.A. - Empresa de Electricidade dos Açores
- NIF da entidade
- 512012032
- Preço base
- 560 000,00 €
- Estado
- Aberto
- Tipo de contrato
- Aquisição de serviços
- Número do anúncio
- 25277/2026
- Data de publicação
- 14/10/2026
- Prazo de propostas
- 11/11/2026, 23:59
- Categoria (CPV)
- 72611000-6
- Localização
- Rua Francisco Pereira Ataíde, nº1, Freguesia de Ponta Delgada (São Sebastião), 9504-535
Objecto
Aquisição de serviços de atendimento e suporte ao utilizador na área das tecnologias de informação (Service Desk), incluindo a receção, registo, encaminhamento e resolução de pedidos e incidentes dos utilizadores, bem como o apoio técnico necessário à utilização dos sistemas e infraestruturas de TI da entidade adjudicante. Opções: Não
Anúncio / resumo do caderno
=================================================================================== 2026_10_09 27PVCPI_SERVICEDESK Programa do Procedimento_signed.pdf === SERVIÇOS DE ATENDIMENTO E SUPORTE AO UTILIZADOR (SERVICE DESK TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO) Concurso Público Internacional Ref.ª SICOM 27PVCPI_SDIT EDA – ELECTRICIDADE DOS AÇORES, S.A. Rua Francisco Pereira Ataíde nº 1, 9500-052 Ponta Delgada, S. Miguel, Açores Tel. 296 202 000 Assinado por: Ana Catarina Gomes Ferreira Data: 2026.10.09 12:13:59+00'00' 2 Índice CAPÍTULO I Disposições Gerais ..................................................................................................................................................................... 3 Artigo 1º Identificação e Objeto do Concurso ........................................................................................................................ 3 Artigo 2º ENTIDADE ADJUDICANTE ....................................................................................................................................................... 3 Artigo 3º Órgão que Tomou a Decisão de Contratar ........................................................................................................ 3 Artigo 4º Órgão Competente para Prestar Esclarecimentos ..................................................................................... 3 CAPÍTULO II Peças do Procedimento ...................................................................................................................................................... 4 Artigo 5º PEÇAS DO PROCEDIMENTO .................................................................................................................................................. 4 Artigo 6º Consulta e Disponibilização das PEÇAS DO PROCEDIMENTO ..................................................................... 4 Artigo 7º CONCORRENTES ...........................................................................................................…
Perguntas frequentes
- Quem promove este concurso público?
- E.D.A. - Empresa de Electricidade dos Açores
- Qual é o preço base deste concurso?
- O preço base é 560 000,00 €.
- Qual é o prazo para entrega de propostas?
- As propostas podem ser entregues até 11/11/2026, 23:59.
- Qual é o tipo de contrato ou procedimento?
- Aquisição de serviços
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Fonte oficial: BASE.gov.pt
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