Concursos Públicos de Help-desk and support services.
Esta página reúne os concursos públicos da categoria Help-desk and support services. (CPV 72253000) em Portugal, com entidade adjudicante, preço base e prazos de entrega de propostas. Os dados são oficiais (BASE.gov.pt) e atualizados diariamente. Atualmente há 193 concursos nesta categoria.
Autoridade Tributária e Aduaneira
5/CLPQ-AT/2022 AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO DE PLATAFORMAS INFORMÁTICAS IMPLEMENTADAS CENTRALMENTE NA AUTORIDADE TRIBUTÁRIA E ADUANEIRA: CRM (Customer Relationship Management)
Preço base: 78 918,36 €Prazo: 03/03/2022CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
3/CLPQ-AT/2022 AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO DE PLATAFORMAS INFORMÁTICAS IMPLEMENTADAS CENTRALMENTE NA AUTORIDADE TRIBUTÁRIA E ADUANEIRA 4 Lotes : Exchange server, Windows server, Sharepoint server e B2B (Biztalk)
Preço base: 750 047,28 €Prazo: 28/02/2022CPV: Serviços de apoio a sistemasUnidade Local de Saúde de São José, E. P. E.
Aquisição de serviços para apoio HELPDESK para a AGSTI do CHULC, pelo período de 3 anos
Preço base: 111 597,12 €Prazo: 04/02/2022CPV: Serviços de help-deskAutoridade Tributária e Aduaneira
01/CLPQ/AT/2022 - AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE HELPDESK NO ÂMBITO DO PORTAL DAS FINANÇAS
Preço base: 196 196,00 €Prazo: 18/02/2022CPV: Serviços de apoio a sistemasRádio e Televisão de Portugal, SA
Aquisição de serviços de suporte informático ao utilizador final (Service Desk e Aplicações Específicas do Negócio)
Preço base: 192 000,00 €Prazo: 14/02/2022CPV: Serviços de apoio e de help-deskAutoridade Tributária e Aduaneira
39/CLPQ/AT/2021- Aquisição de serviços de informática especializados de administração da plataforma de Segurança de Base de Dados Oracle
Preço base: 197 920,00 €Prazo: 14/01/2022CPV: Serviços de apoio a sistemasEmpresa Municipal de Ambiente do Porto, E. M., S. A.
Aquisição de licenciamento CSA e Serviços de Suporte e Manutenção do Software Primavera e Integração com Sistema de Gestão Documental Filedoc
Preço base: 58 500,00 €Prazo: 14/12/2021CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
14/CLPQ/AT/2021 - aquisição de serviços especializados para upgrade da plataforma de Segurança de Base de Dados Oracle
Preço base: 348 480,00 €Prazo: 05/11/2021CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
27/CLPQ/AT/2021 - aquisição de serviços de informática para administração da plataforma de bases de dados DB2
Preço base: 68 850,00 €Prazo: 26/09/2021CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
15/CLPQ/AT/2021 - aquisição de serviços de administração do Gestor transacional CICS
Preço base: 87 975,00 €Prazo: 12/09/2021CPV: Serviços de apoio a sistemasInstituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção, IP
Prestação de serviços de administração de sistemas e gestão documental do IMPIC, I.P.
Preço base: 147 840,00 €Prazo: 11/08/2021CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
17/CLPQ/AT/2021 Aquisição de Serviços de Informática para Administração da Plataforma FileNet P8 (GestãoDocumental) que suporta os sistemas GPS e SECIN
Preço base: 116 519,00 €Prazo: 01/08/2021CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
17/CLPQ/AT/2021 Aquisição de Serviços de Informática para Administração da Plataforma FileNet P8 (GestãoDocumental) que suporta os sistemas GPS e SECIN
Preço base: 116 519,00 €Prazo: 18/07/2021CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Aquisição de consultoria informática para administração da plataforma de Customer Communication Management (BDOC).
Preço base: 90 000,00 €Prazo: 12/07/2021CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
57/CP/AT/2021 - Aquisição de serviços técnicos para o upgrade da plataforma Filenet P8 (Gestão Documental) e GPS para a última versão, sobre o servidor Weblogic 12 C
Preço base: 57 750,00 €Prazo: 10/07/2021CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Aquisição de serviços de informática para integração entre uma ferramenta desenvolvida internamente (zCover) com o iDZ (IBM Developer for z/OS)
Preço base: 69 000,00 €Prazo: 02/06/2021CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
24/CLPQ/AT/2021 - Aquisição de serviços de informática relacionados com Bases de Dados SQL.
Preço base: 121 706,40 €Prazo: 18/05/2021CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
13/CLPQ/AT/2021- Aquisição de serviços especializados para upgrade e migração da plataforma IBM SPSS
Preço base: 99 190,00 €Prazo: 28/03/2021CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
08/CLPQ/AT/2021 - Aquisição de serviços de informática para upgrade da plataforma Oracle SOA Suite e replicação da plataforma de servidores aplicacionais Oracle SOA SUITE entre o centro de dados primário e secundário para garantir a continuidade da informação no site secundário, utilizando a metodologia O2O e TripleO
Preço base: 126 000,00 €Prazo: 18/03/2021CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
7/CLPQ/AT/2021 - Aquisição de serviços de consultadoria na área de sistemas de informação para 2021
Preço base: 680 784,00 €Prazo: 01/03/2021CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
1/CLPQ/AT/2021- Aquisição de serviços especializados para upgrade e migração da plataforma IBM SPSS.
Preço base: 99 190,00 €Prazo: 21/02/2021CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
01/CLPQ/AT/2020 - Aquisição de serviços especializados para a instalação, upgrade e migração da plataforma de Microsoft SharePoint 2010 e 2013 na intranet para a tecnologia Microsoft SharePoint mais recente, e configurar novas funcionalidades de colaboração centradas na componente Onedrive existente na tecnologia indicada
Preço base: 253 440,00 €Prazo: 24/01/2021CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Aquisição de serviços de informática para integração entre uma ferramenta desenvolvida internamente (zCover) com o iDZ (IBM Developer for z/OS)
Preço base: 69 000,00 €Prazo: 27/12/2020CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
31/CLPQ/AT/2020 - AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE HELPDESK NO ÂMBITO DO PORTAL DAS FINANÇAS
Preço base: 196 196,00 €Prazo: 25/12/2020CPV: Serviços de apoio a sistemasImprensa Nacional - Casa da Moeda S.A.
Aquisição de Serviços de Outsourcing de Tecnologias de Informação para Service Desk e Monitorização de Sistemas
Preço base: 648 000,00 €Prazo: 23/12/2020CPV: Serviços de apoio e de help-deskÁguas e Energia do Porto E.M
CP 26/20 Bolsa de Horas - Desenvolvimento de Funcionalidades adicionais e manutenção da plataforma PEL do Licenciamento - Recurso Developer Outsystems
Preço base: 25 920,00 €Prazo: 19/11/2020CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
19/CLPQ/AT/2020 - Aquisição de serviços de informática para upgrade da plataforma Oracle SOA Suite e replicação da plataforma de servidores aplicacionais Oracle SOA SUITE entre o centro de dados primário e secundário para garantir a continuidade da informação no site secundário, utilizando a metodologia O2O e TripleO
Preço base: 126 000,00 €Prazo: 08/11/2020CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
30/CLPQ/AT/2020-Aquisição de serviços de informática para a administração das firewalls de webservices IBM WebSphere DataPower SOA Appliances
Preço base: 55 160,00 €Prazo: 23/10/2020CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
21/CLPQ/AT/2019 - aquisição de serviços de especializados para a instalação, configuração, testes e entrada em produção de Serviços Cognitivos Microsoft Azure sobre a sua atual plataforma de Pesquisa de Conteúdos em exploração no Portal das Finanças
Preço base: 102 000,00 €Prazo: 15/08/2020CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Serviços de informática de apoio e gestão de hardware e software
Preço base: 587 951,80 €Prazo: 18/05/2020CPV: Serviços de apoio e de help-deskAutoridade Tributária e Aduaneira
AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE CONSULTADORIA NO ÂMBITO DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC)
Preço base: 680 784,00 €Prazo: 10/04/2020CPV: Serviços de apoio a sistemasFundação para a Ciência e a Tecnologia, IP
SERVIÇOS DE APOIO E DE HELPDESK PARA SUPORTE AOS SERVIÇOS
Preço base: 309 600,00 €Prazo: 21/01/2020CPV: Serviços de help-deskEMEL - Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, EM, SA
Aquisição de serviços de helpdesk
Preço base: 514 080,00 €Prazo: 25/12/2019CPV: Serviços de apoio e de help-deskAutoridade Tributária e Aduaneira
47/CP/AT/2019 - Aquisição de serviços IBM WebSphere dataPower Appliances
Preço base: 59 000,00 €Prazo: 13/10/2019CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
41/CP/AT/2019 - Aquisição de serviços de continuidade do Centro de Atendimento Telefónico da Autoridade Tributária e Aduaneira
Preço base: 299 950,00 €Prazo: 20/10/2019CPV: Serviços de apoio e de help-deskEMEL - Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, EM, SA
Aquisição de serviços de helpdesk
Preço base: 515 000,00 €Prazo: 22/10/2019CPV: Serviços de apoio e de help-deskImprensa Nacional - Casa da Moeda S.A.
Aquisição de serviços de outsourcing para Service Desk
Preço base: 154 000,24 €Prazo: 02/08/2019CPV: Serviços de apoio e de help-deskUniversidade de Coimbra
Serviços de apoio e desenvolvimento de infraestruturas de redes, comunicações e serviços de informática para o Departamento de Engenharia Eletrotécnica e de Computadores (DEEC) da Universidade de Coimbra
Preço base: 149 500,00 €Prazo: 15/07/2019CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
2/CLPQ/AT/2019 - AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS HELPDESK PORTAL DAS FINANÇAS
Preço base: 196 196,00 €Prazo: 24/06/2019CPV: Serviços de apoio a sistemasInstituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção, IP
Serviços de administração de sistemas, aplicações e desenvolvimentos na gestão documental do IMPIC,I.P.
Preço base: 166 320,00 €Prazo: 25/05/2019CPV: Serviços de apoio a sistemasInstituto de Gestão Financeira e Equipamentos da Justiça, IP
Aquisição de serviços de 1.º nível de suporte de Helpdesk
Preço base: 970 992,00 €Prazo: 10/05/2019CPV: Serviços de apoio e de help-deskInstituto de Gestão Financeira e Equipamentos da Justiça, IP
Aquisição de serviços de Helpdesk - Citius
Preço base: 84 480,00 €Prazo: 13/03/2019CPV: Serviços de apoio e de help-deskUniversidade de Coimbra
18B00003 - Serviços de apoio e desenvolvimento de infraestruturas de redes, comunicações e serviços de informática
Preço base: 149 500,00 €Prazo: 04/03/2019CPV: Serviços de apoio a sistemasUnidade Local de Saúde de São José, E. P. E.
Prestação de Serviços para Apoio ao Helpdesk da Área de Gestão de Sistemas e Tecnologias de Informação(AGSTI)do CHULC,para 2019
Preço base: 37 440,00 €Prazo: 21/01/2019CPV: Serviços de apoio e de help-deskAutoridade Tributária e Aduaneira
17/CLPQ-AT/2018 - Aquisição de serviços de informática para administração das plataformas informáticas implementadas centralmente na AT - 3 lotes
Preço base: 579 909,00 €Prazo: 21/01/2019CPV: Serviços de apoio a sistemasInstituto de Informática, IP
Aquisição de serviços de operação para o Centro de Contacto do Instituto de Informática, I.P.
Preço base: 98 002,60 €Prazo: 11/12/2018CPV: Serviços de apoio e de help-deskInstituto de Gestão Financeira e Equipamentos da Justiça, IP
Aquisição de serviços de Helpdesk - Citius
Preço base: 84 480,00 €Prazo: 29/08/2018CPV: Serviços de apoio e de help-deskImprensa Nacional - Casa da Moeda S.A.
Aquisição de serviços de outsourcing para Service Desk
Preço base: 220 000,00 €Prazo: 23/07/2018CPV: Serviços de apoio e de help-deskAutoridade Tributária e Aduaneira
11/CLPQ/AT/2018
Preço base: 119 238,48 €Prazo: 18/07/2018CPV: Serviços de apoio a sistemasRádio e Televisão de Portugal, SA
CP 13/2018 - Aquisição de serviços de administração de sistemas e de suporte informático ao utilizador final
Preço base: 450 000,00 €Prazo: 04/06/2018CPV: Serviços de apoio e de help-deskAutoridade Tributária e Aduaneira
1/CLPQ/AT/2018
Preço base: 170 563,80 €Prazo: 15/03/2018CPV: Serviços de apoio e de help-deskAutoridade Tributária e Aduaneira
4/CLPQ/AT/2018
Preço base: 165 868,50 €Prazo: 27/03/2018CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
5/CLPQ/AT/2018 - Aquisição de serviços de informática para administração de plataformas Weblogic
Preço base: 321 996,08 €Prazo: 27/03/2018CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
7/CLPQ/AT/2018
Preço base: 472 695,30 €Prazo: 23/03/2018CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
3/CLPQ/AT/2018
Preço base: 331 416,74 €Prazo: 23/03/2018CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Serviços de informática para administração da plataforma de correio electrónico (Exchange Server)
Preço base: 190 291,20 €Prazo: 09/03/2018CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Proc 13/CLPQ/AT/2017 - Aquisição de serviços de informática para administração e suporte das plataformas Engeneering Systems
Preço base: 42 658,98 €Prazo: 27/12/2017CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
22/CLPQ/AT/2017 - Aquisição de serviços de informática para administração da Plataforma Oracle BigData da AT.
Preço base: 112 500,00 €Prazo: 14/12/2017CPV: Serviços de apoio a sistemasInstituto de Informática, IP
Aquisição de serviços de operação do Centro de Contacto do Instituto de Informática, I.P.
Preço base: 95 550,00 €Prazo: 04/12/2017CPV: Serviços de apoio e de help-deskAutoridade Tributária e Aduaneira
17/CLPQ/AT/2017 - Serviços de informatica no âmbito da administração da plataforma Oracle Soa Suite para 2018
Preço base: 90 560,00 €Prazo: 07/12/2017CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
19/CLPQ/AT/2017 - Aquisição de serviços de informática para administração de sites e portais colaborativos (sharepoint server)
Preço base: 41 497,20 €Prazo: 07/12/2017CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
16/CLPQ/AT/2017
Preço base: 124 393,50 €Prazo: 03/12/2017CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
21/CLPQ/AT/2017 - Aquisição de serviços de informática para administração de sistemas Unix/Linux.
Preço base: 110 480,92 €Prazo: 03/12/2017CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma de correio electrónico (Exchange Server)
Preço base: 47 572,80 €Prazo: 29/11/2017CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
14/CLPQ/AT/2017-Aquisição de serviços de informática para administração de plataformas Weblogic
Preço base: 80 513,16 €Prazo: 29/11/2017CPV: Serviços de apoio a sistemasInstituto de Gestão Financeira e Equipamentos da Justiça, IP
AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE HELPDESK PARA O INSTITUTO DE GESTÃO FINANCEIRA E EQUIPAMENTOS DA JUSTIÇA I.P.
Preço base: 970 992,00 €Prazo: 08/11/2017CPV: Serviços de apoio e de help-deskInstituto de Informática, IP
Aquisição de Serviços de Implementação do Projeto MOL
Preço base: 77 088,00 €Prazo: 13/10/2017CPV: Serviços de apoio a sistemasInstituto de Informática, IP
Aquisição de Serviços de Administração de Sistemas SAP
Preço base: 106 745,76 €Prazo: 27/08/2017CPV: Serviços de apoio a sistemasInstituto de Informática, IP
Aquisição de serviços de Service Desk
Preço base: 273 156,00 €Prazo: 31/07/2017CPV: Serviços de apoio e de help-deskCTT - Correios de Portugal, S.A.
SERVIÇOS DE LINHA DE APOIO E DESKTOP MANAGEMENT
Prazo: 09/08/2017CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
1/CLPQ/AT/2017 - Ser. Adm. Plataforma CRM
Preço base: 98 701,95 €Prazo: 24/03/2017CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Aquisição de serviços de informática para suporte à operacionalidade do portal das finanças e demais serviços electrónicos da AT
Preço base: 134 754,00 €Prazo: 05/03/2017CPV: Serviços de apoio a sistemasInstituto de Informática, IP
Aquisição de serviços de suporte às soluções tecnológicas de base Microsoft
Preço base: 90 000,00 €Prazo: 08/12/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Aquisição de serviços de informática de apoio e gestão de hardware e software
Preço base: 606 403,60 €Prazo: 14/12/2016CPV: Serviços de apoio e de help-deskAutoridade Tributária e Aduaneira
24/CLPQ/AT/2016 - Aquisição de serviços de informática no âmbito da administração da Plataforma Oracle BigData
Preço base: 112 500,00 €Prazo: 13/11/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Aquisição de serviços de informática para administração de sites e portais colaborativos (Sharepoint Server)
Preço base: 165 868,50 €Prazo: 02/12/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Proc 22/CLPQ/AT/2015 - Aquisição de serviços de informática para administração das plataformas Engeneering Systems
Preço base: 170 563,80 €Prazo: 19/11/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
23/CLPQ/AT/2016 - Ser. Adm. Plataforma Microsoft Exchange Server
Preço base: 190 291,20 €Prazo: 02/12/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
18/CLPQ/AT/2016 - Aquisição de serviços de informática para administração de sistemas Unix/Linux.
Preço base: 441 897,66 €Prazo: 19/11/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
20/CLPQ/AT/2016
Preço base: 321 996,08 €Prazo: 18/11/2016CPV: Serviços de apoio e de help-deskAutoridade Tributária e Aduaneira
19/CLPQ/AT/2016 - Serviços de administração de bases de dados Oracle 2017
Preço base: 599 749,92 €Prazo: 18/11/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma Windows Server em 2017 e 2018
Preço base: 130 020,00 €Prazo: 02/11/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAgência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP
Análise funcional e desenvolvimento de fluxos no âmbito da simplificação e desmaterialização de procedimentos ao abrigo da Diretiva Serviços
Preço base: 160 000,00 €Prazo: 03/11/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Aquisição de serviços de informática no âmbito da administração da plataforma Oracle Bigdata
Preço base: 56 400,00 €Prazo: 26/07/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
14/CLPQ/AT/2016-Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma CRM, assente em Oracle Siebel, que suporta todo o centro de contatos entre os contribuintes e a AT.
Preço base: 39 375,60 €Prazo: 20/07/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Aquisição de serviços de informática para administração de plataformas baseadas em tecnologia Microsoft
Preço base: 207 000,00 €Prazo: 25/05/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
9/CLPQ/AT/2016 - Aquisição de serviços de informática no âmbito da Administração de plataformas weblogic.
Preço base: 211 421,28 €Prazo: 27/04/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
8/CLPQ/AT/2016 - Aquisição de serviços de informática para administração da plataforma CRM (Customer Relationship Management) assente em Oracle Siebel, que suporta todo o centro de contatos entre os contribuintes e a AT.
Preço base: 86 429,52 €Prazo: 27/03/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Aquisição de serviços de informática para administração de sistemas Unix/ Linux/ Solaris
Preço base: 288 509,76 €Prazo: 19/02/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
4/CLPQ/AT/2016 - Aquisição de serviços de informática no âmbito da administração de plataformas Weblogic.
Preço base: 352 764,72 €Prazo: 02/03/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Serviços de informática para administração de bases de dados Oracle
Preço base: 399 833,28 €Prazo: 02/03/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Serviços de informática de apoio e gestão de hardware e software
Preço base: 133 952,00 €Prazo: 05/02/2016CPV: Serviços de apoio a sistemasAutoridade Tributária e Aduaneira
Aquisição de serviços especializados de informática para otimização da plataforma tecnológica Siebel e integração com a plataforma Filenet.
Preço base: 32 026,40 €Prazo: 27/01/2016CPV: Serviços de apoio a sistemas
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