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Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP

AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS PARA A EVOLUÇÃO DA PLATAFORMA DE ATENDIMENTO DO CENTRO DE CONTACTO

Encerrado · Aquisição de serviços · Anúncio 16205/2026

O concurso público "AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS PARA A EVOLUÇÃO DA PLATAFORMA DE ATENDIMENTO DO CENTRO DE CONTACTO" é promovido por Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP, com um preço base de 214 992,00 €, e prazo para entrega de propostas até 05/07/2026, 23:59. Categoria (CPV): 72211000-7.

NIF da entidade
508184509
Preço base
214 992,00 €
Estado
Encerrado
Tipo de contrato
Aquisição de serviços
Número do anúncio
16205/2026
Data de publicação
24/06/2026
Prazo de propostas
05/07/2026, 23:59
Categoria (CPV)
72211000-7
Localização
Rua de Santa Marta n.º 55, 3º, Lisboa, 1150-294

Anúncio / resumo do caderno

=================================================================================== Processo Concurso/1_CE_126_2026.pdf === Pág. 1 de 28 CONCURSO PÚBLICO N.º 126/2026/ECP/DGP/ AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS PARA A EVOLUÇÃO DA PLATAFORMA DE ATENDIMENTO DO CENTRO DE CONTACTO Caderno de Encargos Pág. 2 de 28 Cláusulas Jurídicas ________________________________________________________________________ 4 Cláusula 1.ª Objeto ________________________________________________________________________ 4 Cláusula 2.ª Local da prestação de serviços ______________________________________________ 4 Cláusula 3.ª Duração ______________________________________________________________________ 4 Cláusula 4.ª Preço contratual e preços base unitários _____________________________________ 4 Cláusula 5.ª Condições de pagamento ___________________________________________________ 5 Cláusula 6.ª Propriedade intelectual ______________________________________________________ 6 Cláusula 7.ª Sigilo _________________________________________________________________________ 7 Cláusula 8.ª Proteção de dados ___________________________________________________________ 7 Cláusula 9.ª Segurança da Informação ___________________________________________________ 9 Cláusula 10.ª Cessão da posição contratual e subcontratação ____________________________ 9 Cláusula 11.ª Comunicações e notificações _______________________________________________ 10 Cláusula 12.ª Penalidades contratuais ____________________________________________________ 10 Cláusula 13.ª Direito de retenção _________________________________________________________ 11 Cláusula 14.ª Trabalhadores afetos à prestação de serviços _____________________________ 11 Cláusula 15.ª Foro competente ___________________________________________________________ 11 Cláusula 16.ª Legislação aplicável ________________________________________________________ 11 Cláusulas Técnicas ________________________________________________________________________ 13 Cláusula 17.ª Descr…

Perguntas frequentes

Quem promove este concurso público?
Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP
Qual é o preço base deste concurso?
O preço base é 214 992,00 €.
Qual é o prazo para entrega de propostas?
As propostas podem ser entregues até 05/07/2026, 23:59.
Qual é o tipo de contrato ou procedimento?
Aquisição de serviços

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Fonte oficial: BASE.gov.pt

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