Concursos Públicos de Office-support services.

Secretaria-Geral do MAI

Aquisição de serviços de contact center da 1.ª linha de apoio à Administração Eleitoral

Município de Montalegre

Aquisição de serviços de reprografia para desenvolvimento de atividades culturais, desportivas e turísticas, com colocação e recolha dos mesmos

Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP

CONCURSO PÚBLICO N.º 40/2023/DCP/DA/AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO TÉCNICO PARA O CENTRO DE CONTACTO

Instituto de Segurança Social da Madeira, IP-RAM

Aquisição de serviços para a implementação da solução Contact Center para o Instituto de Segurança Social da Madeira, IP-RAM

Secretaria-Geral do Ministério do Ambiente e Energia

CONTACT CENTER PARA ATENDIMENTO DAS CHAMADAS DIRIGIDAS AO FUNDO AMBIENTAL

Unidade Local de Saúde do Estuário do Tejo, E. P. E.

47000123 - Aquisição de serviços de atendimento telefonico

Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária

CPi 4/ANSR/2023 - Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR)

Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP

CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL N.º 32/2023 - AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS TÉCNICOS PARA ATENDIMENTO NO CENTRO DE CONTACTO | CAC| LINHA DOS FUNDOS

Assembleia da República

Prestação do serviço de cópia em outsourcing na Assembleia da República

Ágora - Cultura e Desporto do Porto, EM, SA

Aquisição de serviços especializados de legendagem para surdos e ensurdecidos (LSE) - Batalha Centro de Cinema, no ano de 2023.

Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas, IP

Aquisição de serviços de call center para a linha relativa a registo de queimas e queimadas, redução de ignições, gestão de combustível e fitossanidade (Linha SOS Ambiente)

Águas Públicas da Serra da Estrela, EIM, SA

Serviço de Cobranças Presenciais e Electrónicas II

Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos

Aquisição de Serviços de call center para atendimento a consumidores.

Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP

CONCURSO PÚBLICO URGENTE N.º 9/2023/DCP/DA SERVIÇOS DE ATENDIMENTO TÉCNICO PARA O CENTRO DE CONTACTO

Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional, IP

Aquisição de Serviços de Contact Center para 33 meses

Águas Públicas da Serra da Estrela, EIM, SA

Serviço de Cobranças Presenciais e Electrónicas

Município de Oliveira de Azeméis

Aquisição de serviços de impressão/cópias, assistência técnica e manutenção de equipamento multifunções

Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária

CPi 5/ANSR/2022

Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP

CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL N.º 73/2022/DCP/DSCA/ SERVIÇOS DE ATENDIMENTO TÉCNICO PARA CENTRO DE INFORMAÇÃO E ATENDIMENTO

INFARMED - Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde, IP

Contratação de serviços de Contact Center (omnicanal), por 12 meses - NPD n.º 5493005755.

Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE

CCS_UCBST_35/2022 - Serviços de Cópia e Impressão em regime Outsourcing (Solução Printing) para a Administração Regional de Saúde do Norte, IP.

Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária

Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR)

Instituto Nacional da Propriedade Industrial, IP

Concurso Público n.º 02/2022

EMEL - Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, EM, SA

CP 17/22 - Aquisição de serviços para tratamento de, no máximo, 1.000.000 (um milhão) de processos de contraordenações rodoviárias resultantes do incumprimento de normas legais ou regulamentares

Serviços Intermunicipalizados de Águas e Resíduos dos Municípios de Loures e Odivelas

CP 24/2022-Prestação de serviço de linha de leituras telefónicas IVR

BANCO DE PORTUGAL

OA026522 - Serviços de distribuição de documentação

Município de Espinho

Aquisição de serviços de cópia, impressão e digitalização

Município de Vila Real

Aquisição de serviços de impressão, cópia e digitalização, incluindo fornecimento de consumíveis, assistência técnica e manutenção de equipamentos multifunções novos a disponibilizar pelo adjudicatário

Os Pioneiros - Associação de Pais de Mourisca do Vouga

Cópias em regime de Outsourcing

Universidade de Évora

Procedimento N.º 41/DF-GCP/UE/2022

Instituto Nacional de Estatística, IP

Concurso Público Urgente nº 2022/029 - Aquisição de serviços de tradução de textos de português para inglês

Instituto dos Registos e do Notariado, I.P.

Aquisição de serviços, com suscetibilidade de celebração de ajustes diretos adicionais [artigo 27.º do CCP], para prestação de Serviços de Call Center para a Linha Cartão de Cidadão e serviços conexos

Município de Vila Nova de Famalicão

Serviços de cópia e impressão

Companhia Carris de Ferro de Lisboa, EM, SA

AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS INTEGRADOS DE CONTACT CENTER CARRIS 2022-2025

Direção-Geral de Recursos Naturais, Segurança e Serviços Marítimos

Aquisição de serviços de tradução e revisão de documentos em linguagem técnico-científica'

ISEG

Concurso Público N.º 10/ISEG/2022 - Concurso Público para a Aquisição de Serviços de Tradução e Revisão de Texto

Município de Oliveira de Azeméis

Aquisição de serviços de impressão/cópias, assistência técnica e manutenção de equipamentos multifunções

Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE

CCS_UMC_00086_2022 Serviços de Cópia e Impressão em regime Outsourcing para o Centro Hospitalar Póvoa Varzim, Vila do Conde, EPE.

Instituto da Segurança Social, IP

Aquisição de serviços de operação e gestão da Linha Segurança Social e Linha Nacional de Emergência Social

Agência para o Desenvolvimento e Coesão, IP

Serviços de revisão de conteúdos em linguagem clara

Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP

CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL N.º134/2021/DCP/DSCA/ECC/ SERVIÇOS DE ATENDIMENTO TÉCNICO PARA CENTRO DE ATENDIMENTO CONSULAR E CENTRO DE ATENDIMENTO DE INFORMAÇÃO SAMA E PARECER PRÉVIO

BANCO DE PORTUGAL

OA055621 - Serviços de interpretação simultânea

Serviços de Ação Social do Instituto Politécnico de Viana do Castelo

Aquisição de Serviços de Tradução e Interpretação em Língua Gestual Portuguesa para a Escola Superior de Desporto e Lazer do Instituto Politécnico de Viana do Castelo

Instituto Politécnico de Setúbal

Concurso Público nº 10 - SC/IPS/2021

Município do Seixal

Concurso Público para aquisição de serviços de atendimento telefónico e administrativo

Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária

CP 7/ANSR/2021 Aquisição de Serviços de Contact Center, pelo período de 6 meses

Ordem dos Contabilistas Certificados

Aquisição de serviços de aluguer de impressoras e prestação de serviços de impressão, manutenção e assistência técnica

CP COMBOIOS DE PORTUGAL, EPE

Prestação de serviços de contact center

Escola Superior de Enfermagem da Universidade de Lisboa

Aquisição de serviços de cópia e impressão em regime de outsourcing, com fornecimento de equipamentos multifuncionais a cores para a Escola Superior de Enfermagem de Lisboa

Agência para o Desenvolvimento e Coesão, IP

Serviços tradução, transcrições, interpretação simultânea e interpretação em linguagem gestual

Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

21DC11CPI046-Aquisição de serviços de outsourcing de recursos humanos para o Contact Center do Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Instituto do Turismo de Portugal, IP

Aquisição de serviços especializados de atendimento telefónico

Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP

CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL N.º 109/21/DCP/ECSD/EDIÇÃO E GESTÃO CONTEÚDOS

Município de Grândola

Concurso público com publicidade internacional para prestação de serviços para locação operacional de equipamentos de cópia e impressão, incluindo software de gestão, assistência técnica e fornecimento de consumiveis

Universidade do Porto

Aquisição de serviços de tradução e interpretação de e para Língua Gestual Portuguesa (LGP)

ELECTRICIDADE DOS AÇORES, S.A.

Prestação de Serviços de Contact Center à da EDA S.A.

INFARMED - Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde, IP

NPD nº 5493005059 - Contratação de serviços de Contact Center (omnicanal), por 12 meses

ELECTRICIDADE DOS AÇORES, S.A.

Prestação de Serviços de Contact Center à da EDA S.A.

Instituto Nacional da Propriedade Industrial, IP

Concurso Público n.º 02/2021

Instituto dos Registos e do Notariado, I.P.

Prestação de serviços de Call Center para a Linha de Cartão do Cidadão

Instituto dos Registos e do Notariado, I.P.

Prestação de Serviços de Call Center para a Linha Cartão de Cidadão

Instituto de Financiamento da Agricultura e Pescas, IP

CONCURSO PÚBLICO PARA A AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE OUTSOURCING PARA CONTACT CENTER 2022 - 2024

ADENE- Agência para a Energia

ADENE_CLPQ_017_2021_GAG Aquisição de serviços de atendimento multicanal ao público em geral, associados à atividade da Agência para a Energia (ADENE) ao Operador Logístico de Mudança de Comercializador (OLMC) e a outras estruturas na área da energia

Assembleia da República

Prestação de serviço de atendimento telefónico na central da Assembleia da República

Instituto da Segurança Social, IP

Aquisição de serviços de gestão da operação do centro de contacto da Segurança Social.

ELECTRICIDADE DOS AÇORES, S.A.

Prestação de Serviços de Contact Center à da EDA S.A.

Universidade de Coimbra

21A00002

ELECTRICIDADE DOS AÇORES, S.A.

Prestação de Serviços de Contact Center à da EDA S.A.

Comissão do Mercado de Valores Mobiliários

Concurso Público n.º 05/2021- Solução IVR

Secretaria-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros

Aquisição de Serviços de Gestão do Centro de Atendimento para o Consulado Geral de Portugal em Paris

Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

21DC11CPI019-Aquisição de serviços de tradução para a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas, IP

Aquisição de serviços para call center - Inbound e outbound - e serviços associados para esclarecimento de questões relativas a registo de queimas e queimadas, redução de ignições, gestão de combustível e fitossanidade (Linha SOS Ambiente)

Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP

CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL N.º 12/2021/DCPD/ECC/SERVIÇOS DE ATENDIMENTO TÉCNICO PARA CENTRO DE INFORMAÇÃO E ATENDIMENTO

Águas e Energia do Porto E.M

CP 35/20 Transferência de suportes (digitalização, registo e upload) das peças desenhadas (PD) mais atuais, em grande formato (A0), dos Processos de licenciamento de redes prediais hidráulicas (abastecimento de água e drenagem de águas residuais urbanas, domésticas e pluviais), bem como das respetivas peças escritas (MDJ) em formato A4

Instituto dos Registos e do Notariado, I.P.

Prestação de Serviços de Centro de Contacto Telefónico para a Linha Cartão de Cidadão.

Imprensa Nacional - Casa da Moeda S.A.

Aquisição de Serviços de Contact Center para Clientes, em modelo híbrido

ELECTRICIDADE DOS AÇORES, S.A.

Prestação de Serviços de Contact Center à da EDA S.A.

Instituto Nacional de Estatística, IP

Concurso Público nº 2020/130, com publicidade Internacional no JOUE - Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail (Linha de Apoio), para suporte à recolha dos Censos 2021

Secretaria-Geral do MAI

Procedimento n.º 106/DSUMC/20 - Aquisição de serviços para suporte à utilização dos CED nas mesas de voto no estrangeiro, em modo de contingência (Contact Center), nas Eleições do Presidente da República 2021

Secretaria-Geral do MAI

Proc. nº 28/DSUMC/20 - Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center)

Entidade Reguladora da Saúde

Implementação de um serviço de call center para atendimento de 1.ª linha da Entidade Reguladora da Saúde (ERS) para Regulados (prestadores) e Cidadãos (utentes)

Instituto da Segurança Social, IP

Aquisição de serviços de gestão da operação do Centro de Contacto da Segurança Social

Unidade Local de Saúde do Baixo Mondego, E. P. E.

Serviços de Impressão, Cópia, Digitalização e Fax em regime de Outsourcing

Agência Portuguesa do Ambiente, IP

Aquisição de serviços de atendimento telefónico e digital (2020-2022)

Instituto Nacional da Propriedade Industrial, IP

Aquisição de serviço de gestão de um cento de atendimento

Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP

CONCURSO PÚBLICO N.º 124/2020/DCPD/ECC/SERVIÇOS DE ATENDIMENTO TÉCNICO PARA CENTRO DE INFORMAÇÃO E ATENDIMENTO

Município de Oeiras

Aquisição da prestação de serviços de teleassistência domiciliária

Serviços Intermunicipalizados de Águas e Resíduos dos Municípios de Loures e Odivelas

CP 8/2020 - Fornecimento, Gestão e Manutenção em Regime de Outsourcing dos Serviços de Impressão, cópia, digitalização e fax, nos termos e condições previstos

Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

20DC38CP001 - Aquisição de Serviços de Revisão de Textos para edição de livros, catálogos, brochuras, matérias de divulgação e painéis da Direção da Cultura da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa (SCML)

Universidade de Lisboa

Aquisição de serviços de paginação para um número estimado de 63 livros a editar pela Imprensa da Universidade de Lisboa para um total estimado de 25.135 páginas

Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP

CONCURSO PÚBLICO N.º 20/2020/DCPD/ECC/SERVIÇOS DE ATENDIMENTO TÉCNICO PARA CENTRO DE INFORMAÇÃO E ATENDIMENTO

Instituto Português do Desporto e Juventude, IP

DAP 2020.0033 - Cuida-te +: Aquisição de serviços de atendimento não-presencial na área da saúde sexual e reprodutiva (Sexualidade em Linha)

Imprensa Nacional - Casa da Moeda S.A.

Aquisição de Serviços de Contact Center para Clientes, em modelo híbrido

Serviços de Ação Social Escolar do Instituto Politécnico de Lisboa

O presente concurso público tem por objeto a celebração de contrato de concessão de exploração da reprografia situada na Escola Superior de Música de Lisboa.

Direção-Geral da Administração da Justiça

Prestação de serviços de tradução / retroversão no âmbito da cooperação judiciária internacional para o período de 36 meses, compreendidos entre os anos de 2020 e 2023

Instituto do Turismo de Portugal, IP

Aquisição de Serviços de Traduções

Instituto Português do Desporto e Juventude, IP

DAP 2020.0003 - Cuida-te +: Aquisição de serviços de atendimento não-presencial na área da saúde sexual e reprodutiva (Sexualidade em Linha)

BANCO DE PORTUGAL

OA083519

Taviraverde - Empresa Municipal de Ambiente, EM

Aquisição de Serviços de Cópias

Instituto dos Registos e do Notariado, I.P.

Prestação de serviços de operação de centro de contacto telefónico, em especial para as acções relacionadas com o agendamento de Cartão de Cidadão para 2020