Secretaria-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros
Aquisição de Serviços de Gestão do Centro de Atendimento para o Consulado Geral de Portugal em Paris
Encerrado · Aquisição de serviços · Anúncio 2104/2021
O concurso público "Aquisição de Serviços de Gestão do Centro de Atendimento para o Consulado Geral de Portugal em Paris" é promovido por Secretaria-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros, com um preço base de 145 000,00 €, e prazo para entrega de propostas até 21/03/2021. Categoria (CPV): Serviços de atendimento de telefones.
- Entidade adjudicante
- Secretaria-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros
- NIF da entidade
- 600014576
- Preço base
- 145 000,00 €
- Estado
- Encerrado
- Tipo de contrato
- Aquisição de serviços
- Número do anúncio
- 2104/2021
- Data de publicação
- 19/02/2021
- Prazo de propostas
- 21/03/2021
- Categoria (CPV)
- Serviços de atendimento de telefones
- Localização
- Palácio das Necessidades, Largo do Rilvas, Freguesia da Estrela, 1399-030
Anúncio / resumo do caderno
=================================================================================== 21.02.17_SGME_p81UMC2021_CAParis_Peças/21.02.17_SGME_p81UMC2021_CAParis_CE.pdf === 1 / 20 PROCEDIMENTO N.º 81/UMC/2021 CONCURSO PÚBLICO com publicação de anúncio no Jornal Oficial da União Europeia «Aquisição de Serviços de Gestão de Centro de Atendimento para o Consulado Geral de Portugal em Paris» CADERNO DE ENCARGOS MNE - 2021 2 / 20 ÍNDICE PROCEDIMENTO N.º 81/UMC/2021 ............................................................................... 1 ÍNDICE ............................................................................................................................... 2 Cláusula 1.ª Definições ..................................................................................................... 4 Cláusula 2.ª Objeto ............................................................................................................ 4 Cláusula 3.ª Disposições e cláusulas por que se rege o contrato ...................................... 6 Cláusula 4.ª Preço base e contratual.................................................................................. 7 Cláusula 5.ª Revisão de preços e adiantamentos............................................................... 7 Cláusula 6.ª Condições de pagamento .............................................................................. 7 Cláusula 7.ª Prazo ............................................................................................................. 8 Cláusula 8.ª Local e Horário da Prestação ........................................................................ 8 Cláusula 9.ª Colocação de trabalhadores .......................................................................... 8 Cláusula 10.ª Requisitos mínimos dos trabalhadores do Centro de Atendimento .......... 9 Cláusula 11.ª Conformidade e garantia técnica ............................................................. 10 Cláusula 12.ª Obrigações principais do pres…
Perguntas frequentes
- Quem promove este concurso público?
- Secretaria-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros
- Qual é o preço base deste concurso?
- O preço base é 145 000,00 €.
- Qual é o prazo para entrega de propostas?
- As propostas podem ser entregues até 21/03/2021.
- Qual é o tipo de contrato ou procedimento?
- Aquisição de serviços
Veja a análise completa deste concurso
Aceda aos documentos, análise por IA, alertas automáticos e concursos semelhantes na plataforma dynamarket.
Fonte oficial: BASE.gov.pt
Mais desta entidade
Secretaria-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros
Aquisição de Serviços de desenvolvimento, implementação e manutenção de uma nova solução - Portugal VISA
Preço base: 635 200,00 €Prazo: 02/10/2026CPV: 72500000-0Secretaria-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros
«Renovação do Licenciamento e dos Serviços de Suporte Técnico associados à Plataforma de Comunicações Unificadas (VOIP)»
Preço base: 510 099,13 €Prazo: 23/10/2026, 16:59CPV: 32500000-8Secretaria-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros
Aquisição de Serviços de Apoio Indiferenciado ao MNE
Preço base: 480 196,19 €Prazo: 24/08/2026, 16:59CPV: 71356300-1Secretaria-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros
Aquisição de Seguro de Saúde para Funcionários Diplomáticos do MNE e Agregados Familiares colocados Fora do EEE ou sem Acordo ADSE (2026–2029)
Preço base: 1 499 734,98 €Prazo: 08/06/2026, 16:59CPV: Serviços de segurosSecretaria-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros
Serviços de Consultoria Especializada de Apoio Tecnológico 2026-2028
Preço base: 8 472 640,00 €Prazo: 05/05/2026CPV: Serviços de consultoria e de programação de software
Mesma categoria CPV
INPI - Instituto Nacional de Propriedade Industrial
Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial, prestado através de um contact center,
Preço base: 206 000,00 €Prazo: 15/10/2026, 17:00CPV: 79512000-6Entidade Reguladora da Saúde
Aquisição de serviços de call center, para atendimento de primeira linha da Entidade Reguladora da Saúde (ERS), para entidades responsáveis por estabelecimentos prestadores de cuidados de saúde (prestadores) e Cidadãos (utentes dos serviços de saúde)
Preço base: 712 410,48 €Prazo: 07/10/2026, 23:59CPV: 79510000-2AGERE- Empresa de Águas Efluentes e Resíduos de Braga, EM
Prestação de serviços de Contact Center em regime de outsourcing para a AGERE
Preço base: 571 173,00 €Prazo: 11/08/2026, 17:00CPV: 79512000-6Agência Portuguesa do Ambiente, IP
Aquisição de serviços especializados de atendimento telefónico
Preço base: 102 467,51 €Prazo: 19/07/2026, 23:59CPV: 79512000-6UNIVERSIDADE NOVA DE LISBOA
Aquisição de serviços de Contact Center, para atendimento e apoio de primeira linha
Preço base: 199 000,00 €Prazo: 30/04/2026, 19:00CPV: Centro de chamadas