Concursos Públicos de Customer services.

Gebalis - Gestão do Arrendamento da Habitação Municipal de Lisboa, EM, SA

AQS 133/GEBALIS/2026 - Aquisição de serviços de Contact Center

Teatro Nacional de São João, EPE

Prestação de Serviços de Frente de Casa – Assistentes de Sala e Bar

Instituto de Proteção e Assistência na Doença, IP

Serviços de Apoio ao Atendimento ao Público da ADSE, I.P. - Anos 2027-2028-2029

Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP

AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS NO ÂMBITO DO REFORÇO DOS SERVIÇOS DIGITAIS, ATRAVÉS DA IMPLEMENTAÇÃO E MONITORIZAÇÃO DE NOVAS ABORDAGENS DE ATENDIMENTO OMNICANAL, A TÍTULO EXPERIMENTAL

Instituto de Proteção e Assistência na Doença, IP

Serviços de Apoio ao Atendimento ao Público da ADSE, I.P. - Anos 2027-2028-2029

TMP - Transportes Metropolitanos do Porto, EMT, SA

Prestação de Serviços de Relação com Cliente

Banco de Portugal

Aquisição de serviços de atendimento

Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária

Serviços de Contact Center

EPAL - Empresa Portuguesa das Águas Livres, SA

Aquisição de serviços de atendimento para a Loja do Cidadão das Laranjeiras e de atendimento de Contact Center, por lotes

EPAL - Empresa Portuguesa das Águas Livres, SA

Aquisição de serviços de atendimento para a Loja do Cidadão das Laranjeiras e de atendimento de Contact Center, por lotes

Teatro Nacional de São João, EPE

Prestação de Serviços de Frente de Casa - Assistentes de Sala e Bar

OPART - Organismo de Produção Artística, E. P. E.

AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE FRENTE DE CASA

Fundação Centro Cultural de Belém

Aquisição de Serviços de Frente de Casa e de Assistentes de Apoio a Espetáculos e Eventos da FCCB

Infraestruturas de Portugal, S. A.

Aquisição de serviços de Call Center (2026/2027)

Município do Porto

Serviços de atendimento telefónico - Linha Porto

AdRA - Águas da Região de Aveiro, S. A.

CP/2025/10_DC - Aquisição de serviços de atendimento telefónico e chat

Agência de Gestão da Tesouraria e da Dívida Pública - IGCP, E.P.E.

Prestação de serviços de contact center – atendimento telefónico e canal escrito (e-mail’s)

Centro de Formação e Reabilitação Profissional de Alcoitão

Aquisição de prestação de serviços de Contact Center em Outsourcing para o Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P., para o período de para o período de 2 de janeiro de 2025 a 30 de abril de 2025.

Fundação Centro Cultural de Belém

Serviços de frente de casa e de assistentes de apoio a espetáculos e eventos da FCCB

Sociedade de Desenvolvimento do Porto Santo, SA

Concessão de Exploração de Espaço integrante no bloco II do Centro Cultural e de Congressos do Porto Santo - Fração H

Município de Mangualde

Aquisição de serviços, por lotes, para apoio ao atendimento e piquetes de intervenção rápida

Teatro Nacional de São João, EPE

Prestação de Serviços de Frente de Casa - Assistentes de Sala e Bar

AdRA - Águas da Região de Aveiro, SA

CP/2023/57_CEA - aquisição de serviços de informação a utilizadores no âmbito do SARA (Sistema de Águas da Região de Aveiro)

AdRA - Águas da Região de Aveiro, SA

CP/2023/57_CEA - aquisição de serviços de informação a utilizadores no âmbito do SARA (Sistema de Águas da Região de Aveiro)

SPMS - Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, E. P. E.

CCS-UCBST 733/2023 Aquisição de Prestação de Serviços de Apoio ao Atendimento ao Público do Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.

TML - Transportes Metropolitanos de Lisboa, EMT, SA

Aquisição de serviços de centro de chamadas / contact center para linhas telefónicas informativas e apoio ao cliente/cidadão no âmbito da operação Carris Metropolitana e sistema de bilhética navegante

Infraestruturas de Portugal S.A.

Estudo de Satisfação de Clientes

Município de Mangualde

Aquisição de serviços, por lotes, para apoio ao atendimento e piquetes de intervenção rápida

Gebalis - Gestão do Arrendamento da Habitação Municipal de Lisboa, EM, SA

AQS 122/GEBALIS/2023 - Aquisição de serviços de Contact Center

Companhia Carris de Ferro de Lisboa, EM, SA

Aquisição de Serviços para Disponibilização de Recursos Humanos para a Operação da Rede de Vendas nos Quiosques e na Loja da Carris

CP COMBOIOS DE PORTUGAL, EPE

Concurso público para a realização de estudo de satisfação de clientes

EPAL - Empresa Portuguesa das Águas Livres, SA

Aquisição de serviços de atendimento para a loja do cidadão das laranjeiras e de atendimento de contact center, por lotes

BANCO DE PORTUGAL

OA015122 - Serviços de atendimento em out-tasking

Teatro Nacional de São João, EPE

Prestação de Serviços de Frente de Casa - Assistentes de Sala e Bar

Infraestruturas de Portugal, SA

Call Center IP (2023/2026)

OPART - Organismo de Produção Artística, EPE

Aquisição de prestação de serviços de frente de casa para os espetáculos produzidos pelo OPART, E.P.E. nas instalações do Teatro Nacional de São Carlos, sito na Rua Serpa Pinto, nº9 e do Teatro Luís de Camões, sito no Passeio do Neptuno, 1990-193 Parque das Nações, em Lisboa

Município do Porto

Serviços atendimento telefónico-Linha 'Porto.'

A. D. A. M. - Águas do Alto Minho, SA

Aquisição de Serviços de Ação Comercial em Locais de Consumo

Águas do Norte, SA

PRC_0009/2022_SM - Aquisição de serviços de atendimento presencial, supervisão em loja e serviços de manutenção e limpeza das lojas de atendimento ao público e serviços de apoio administrativo em backoffice para a atividade comercial da Águas do Norte, S.A.

AdRA - Águas da Região de Aveiro, SA

CP/2022/03_DC - aquisição de serviços de atendimento para a área comercial da AdRA - 'Call Center'

Infraestruturas de Portugal, SA

Aquisição de Serviços de Call Center IP - 2022

Infraestruturas de Portugal, SA

Aquisição de Serviços de Call Center IP - 2022

AdRA - Águas da Região de Aveiro, SA

CP/2021/40_CEA - aquisição de serviços de informação a utilizadores no âmbito do SARA

Teatro Nacional de São João, EPE

Prestação de Serviços de Frente de Casa - Assistentes de Sala e Bar

Fundação Centro Cultural de Belém

Serviços de Frente de Casa e de Assistentes de Apoio a Espetáculos e Eventos do Centro Cultural De Belém

Águas do Norte, SA

PRC_0170/2021_SM - Serviços de atendimento telefónico para a atividade comercial da Águas do Norte, S.A.

Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Almada

Prestação de serviços de Contact Center

Águas e Energia do Porto E.M

CPI 34/20 Contact Center em Outsourcing para o serviço comercial da Águas e Energia do Porto, E.M.

Águas e Energia do Porto E.M

CPI 34/20 Contact Center em Outsourcing para o serviço comercial da Águas e Energia do Porto, E.M.

AdRA - Águas da Região de Aveiro, SA

CP 52/2020_DC - Aquisição de serviços de atendimento para a área comercial da AdRA - telefónico e presencial

Infraestruturas de Portugal, SA

Aquisição de Serviços de Call Center IP - 2021

CP COMBOIOS DE PORTUGAL, EPE

Prestação de serviços de realização de um estudo de satisfação de clientes

A. D. A. M. - Águas do Alto Minho, SA

Aquisição de Serviços de Atendimento ao cliente para a Atividade Comercial da Águas do Alto Minho, S.A.

Serviços Intermunicipalizados de Águas e Resíduos dos Municípios de Loures e Odivelas

CP 13/2020- Prestação de Serviços de Call Center - Linha de Piquete e Monos

AdRA - Águas da Região de Aveiro, SA

CP 18/2020_DC - aquisição de serviços de cobrança de dívida extrajudicial de valores fora do âmbito dos procedimentos jurídicos estabelecidos na AdRA

Serviços de Ação Social do Instituto Politécnico de Viana do Castelo

Serviços de preparação alimentar, atendimento e limpeza em cantinas, bares e residências de estudantes e respetivas atividades de suporte

EPAL - Empresa Portuguesa das Águas Livres, SA

Aquisição de serviços de atendimento presencial para a Loja do Cidadão das Laranjeiras e de atendimento telefónico (contact center) por lotes

EMEL - Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, EM, SA

CP 04/2020 - Aquisição de serviços de Contact Center, em regime de Outsoursing, para serviços de mobilidade da EMEL

EMEL - Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, EM, SA

CP 04/2020 - Aquisição de serviços de Contact Center, em regime de Outsoursing, para serviços de mobilidade da EMEL

A. D. A. M. - Águas do Alto Minho, SA

Aquisição de Serviços de Atendimento para a Atividade Comercial da Águas do Alto Minho, S.A. - Telefónico e Presencial

Instituto Nacional da Propriedade Industrial, IP

aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial, prestado através de um Contact Center

BANCO DE PORTUGAL

OA062819

Infraestruturas de Portugal, SA

Aquisição de Serviços de Call Center 2019/2020

Agência Portuguesa do Ambiente, IP

Aquisição de serviços de atendimento telefónico e digital 'inbound' para o centro único de contacto da APA (2019-2020).

Infraestruturas de Portugal, SA

Aquisição de Serviços de Call Center 2019/2020

Companhia Carris de Ferro de Lisboa, EM, SA

Gestão de recursos humanos externos para operação de rede de vendas de quiosques e loja da Companhia Carris

Município do Porto

Serviços de atendimento telefónico

Instituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção, IP

Serviço que visa o atendimento ao público, preferencialmente ao telefone, na sede do IMPIC,I.P.

Secretaria-Geral da Educação e Ciência

Aquisição de serviços de atendimento a clientes para o Programa Operacional Capital Humano (PO CH)

OPART - Organismo de Produção Artística, EPE

Serviços de Frente de Casa

Companhia Carris de Ferro de Lisboa, EM, SA

Gestão de Recursos Humanos Externos do Contact Center da CARRIS

Infraestruturas de Portugal, SA

Aquisição de Serviços de Call Center

Serviços de Ação Social do Instituto Politécnico de Viana do Castelo

Serviços para preparação alimentar, atendimento e limpeza em cantinas e bares e respetivas atividades de suporte

Águas do Norte, SA

PRC_0192/2018_SM - Aquisição de Serviços de Atendimento Presencial, Supervisão em Loja e Serviços de Manutenção e Limpeza das Lojas de Atendimento ao Público para a Atividade Comercial da Águas do Norte, S.A.

BANCO DE PORTUGAL

OA016618 - CPS

Águas do Norte, SA

PRC_0401/2017_SM - Aquisição de Serviços de Atendimento para a atividade comercial da Águas do Norte - Telefónico e Presencial

Fundação Centro Cultural de Belém

Prestação de serviços de frente de casa e de assistentes de apoio a espetáculos e eventos no Centro Cultural de Belém

Teatro Nacional de São João, EPE

Concurso Público nº 3/TNSJ/2017 - Prestação de serviços de frente de casa e de assistentes de apoio a eventos ao Teatro Nacional São João, E.P.E.

Rádio e Televisão de Portugal, SA

Aquisição de serviços de contact center

Serviços de Ação Social do Instituto Politécnico de Viana do Castelo

Fornecimento de Serviços para preparação alimentar, atendimento e limpeza para cantinas e bares

Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública, IP

P45_2017_ Contact_Center_regime outsourcing

Fundação Centro Cultural de Belém

Prestação de serviços de frente de casa e de assistentes de apoio a espetáculos e eventos no CCB

Serviços de Ação Social do Instituto Politécnico de Viana do Castelo

Serviços de Preparação Alimentar, Atendimento e Limpeza para Cantinas e Bares

Águas do Norte, SA

CLI-CSB-0107 - Aquisição de Serviços de Atendimento Telefónico para a Atividade Comercial da Águas do Norte

Infraestruturas de Portugal, SA

AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE CALL CENTER

Serviços de Ação Social do Instituto Politécnico de Viana do Castelo

Serviços de Preparação Alimentar, Atendimento e Limpeza para Cantinas e Bares

Município de Mafra

'Concessão do Direito de Exploração dos Courts de Ténis, Campo de Mini Golfe e Edifício Administrativo, onde se inclui a Sala de Desporto, Sala de Squash, Balneários e Secretaria, do Parque de Santa Marta, na Ericeira'

Instituto do Emprego e da Formação Profissional, IP

20162100141

Secretaria-Geral do Ministério do Ambiente e Energia

Concurso Público nº 003/UMC/POSEUR/2016 - 'Aquisição de serviços de Help Desk destinados a assegurar o funcionamento do Sistema de Suporte e Notificação 2020 (SSN2020)'