Concursos Públicos de Call centre.
Esta página reúne os concursos públicos da categoria Call centre. (CPV 79512000) em Portugal, com entidade adjudicante, preço base e prazos de entrega de propostas. Os dados são oficiais (BASE.gov.pt) e atualizados diariamente. Atualmente há 50 concursos nesta categoria.
INPI - Instituto Nacional de Propriedade Industrial
Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial, prestado através de um contact center,
Preço base: 206 000,00 €Prazo: 15/10/2026, 17:00CPV: 79512000-6AGERE- Empresa de Águas Efluentes e Resíduos de Braga, EM
Prestação de serviços de Contact Center em regime de outsourcing para a AGERE
Preço base: 571 173,00 €Prazo: 11/08/2026, 17:00CPV: 79512000-6Agência Portuguesa do Ambiente, IP
Aquisição de serviços especializados de atendimento telefónico
Preço base: 102 467,51 €Prazo: 19/07/2026, 23:59CPV: 79512000-6UNIVERSIDADE NOVA DE LISBOA
Aquisição de serviços de Contact Center, para atendimento e apoio de primeira linha
Preço base: 199 000,00 €Prazo: 30/04/2026, 19:00CPV: Centro de chamadasIPO Porto FG, EPE
CP 0112/26 - Solução de Suporte ao Centro de Contacto Clínico
Preço base: 197 500,00 €Prazo: 30/03/2026, 17:00CPV: Centro de chamadasEntidade Reguladora dos Serviços Energético (ERSE)
Aquisição de serviços de atendimento telefónico a consumidores (call center) e disponibilização de assistente virtual integrado
Preço base: 599 000,00 €Prazo: 24/02/2026, 17:00CPV: Centro de chamadasSecretaria-Geral do MAI
Aquisição de serviços para suporte à utilização dos CED nas mesas de voto no estrangeiro, em modo de contingência (Contact Center), nas Eleições do Presidente da República 2026 (CSCED)
Preço base: 70 000,00 €Prazo: 03/12/2025, 23:59CPV: Centro de chamadasSanta Casa da Misericórdia de Lisboa
Aquisição de serviços de outsourcing para a Unidade de Produção do DJSCML
Preço base: 3 110 289,61 €Prazo: 05/12/2024CPV: Centro de chamadasInstituto Nacional da Propriedade Industrial, IP
Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial, prestado através de um contact center, pelo período de 12 meses, eventualmente prorrogável por mais 12 me
Preço base: 202 500,00 €Prazo: 01/11/2024CPV: Centro de chamadasCP COMBOIOS DE PORTUGAL, EPE
Prestação de serviços de Contact Center.
Preço base: 937 600,20 €Prazo: 11/10/2024CPV: Centro de chamadasSecretaria-Geral do MAI
Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center+CRRE) para a Eleição do Parlamento Europeu - 2024
Preço base: 120 000,00 €Prazo: 21/02/2024CPV: Centro de chamadasAgência Portuguesa do Ambiente, IP
Aquisição de serviços especializados de atendimento telefónico.
Preço base: 191 296,12 €Prazo: 04/01/2024CPV: Centro de chamadasSecretaria-Geral do MAI
Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center + CRRE) para a Eleição para a Assembleia Legislativa da Região Autónoma da Madeira 2023
Preço base: 47 342,25 €Prazo: 26/07/2023CPV: Centro de chamadasAutoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR)
Preço base: 432 000,00 €Prazo: 27/06/2023CPV: Centro de chamadasInstituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IP
Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área do Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social prestado através de um Contact Center.
Preço base: 1 202 685,00 €Prazo: 09/07/2023CPV: Centro de chamadasAutoridade Nacional de Segurança Rodoviária
CPi 4/ANSR/2023 - Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR)
Preço base: 432 000,00 €Prazo: 26/04/2023CPV: Centro de chamadasEntidade Reguladora dos Serviços Energéticos
Aquisição de Serviços de call center para atendimento a consumidores.
Preço base: 380 000,00 €Prazo: 15/03/2023CPV: Centro de chamadasAutoridade Nacional de Segurança Rodoviária
CPi 5/ANSR/2022
Preço base: 68 000,00 €Prazo: 20/12/2022CPV: Centro de chamadasAutoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR)
Preço base: 40 000,00 €Prazo: 29/08/2022CPV: Centro de chamadasInstituto Nacional da Propriedade Industrial, IP
Concurso Público n.º 02/2022
Preço base: 206 936,50 €Prazo: 18/08/2022CPV: Centro de chamadasCompanhia Carris de Ferro de Lisboa, EM, SA
AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS INTEGRADOS DE CONTACT CENTER CARRIS 2022-2025
Preço base: 540 000,00 €Prazo: 24/04/2022CPV: Centro de chamadasAutoridade Nacional de Segurança Rodoviária
CP 7/ANSR/2021 Aquisição de Serviços de Contact Center, pelo período de 6 meses
Preço base: 99 760,00 €Prazo: 29/11/2021CPV: Centro de chamadasCP COMBOIOS DE PORTUGAL, EPE
Prestação de serviços de contact center
Preço base: 514 754,58 €Prazo: 17/11/2021CPV: Centro de chamadasSanta Casa da Misericórdia de Lisboa
21DC11CPI046-Aquisição de serviços de outsourcing de recursos humanos para o Contact Center do Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
Preço base: 3 000 000,00 €Prazo: 24/10/2021CPV: Centro de chamadasInstituto do Turismo de Portugal, IP
Aquisição de serviços especializados de atendimento telefónico
Preço base: 138 444,45 €Prazo: 15/09/2021CPV: Centro de chamadasInstituto Nacional da Propriedade Industrial, IP
Concurso Público n.º 02/2021
Preço base: 117 835,00 €Prazo: 01/07/2021CPV: Centro de chamadasComissão do Mercado de Valores Mobiliários
Concurso Público n.º 05/2021- Solução IVR
Preço base: 117 400,00 €Prazo: 19/03/2021CPV: Centro de chamadasInstituto da Conservação da Natureza e das Florestas, IP
Aquisição de serviços para call center - Inbound e outbound - e serviços associados para esclarecimento de questões relativas a registo de queimas e queimadas, redução de ignições, gestão de combustível e fitossanidade (Linha SOS Ambiente)
Preço base: 199 200,00 €Prazo: 09/02/2021CPV: Centro de chamadasImprensa Nacional - Casa da Moeda S.A.
Aquisição de Serviços de Contact Center para Clientes, em modelo híbrido
Preço base: 2 410 992,00 €Prazo: 15/01/2021CPV: Centro de chamadasInstituto Nacional de Estatística, IP
Concurso Público nº 2020/130, com publicidade Internacional no JOUE - Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail (Linha de Apoio), para suporte à recolha dos Censos 2021
Preço base: 2 000 000,00 €Prazo: 29/12/2020CPV: Centro de chamadasSecretaria-Geral do MAI
Proc. nº 28/DSUMC/20 - Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center)
Preço base: 468 000,00 €Prazo: 09/10/2020CPV: Centro de chamadasAgência Portuguesa do Ambiente, IP
Aquisição de serviços de atendimento telefónico e digital (2020-2022)
Preço base: 558 000,00 €Prazo: 28/08/2020CPV: Centro de chamadasInstituto Nacional da Propriedade Industrial, IP
Aquisição de serviço de gestão de um cento de atendimento
Preço base: 118 300,00 €Prazo: 10/08/2020CPV: Centro de chamadasImprensa Nacional - Casa da Moeda S.A.
Aquisição de Serviços de Contact Center para Clientes, em modelo híbrido
Preço base: 2 410 992,00 €Prazo: 31/03/2020CPV: Centro de chamadasInstituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IP
1001/19/0000165
Preço base: 945 596,00 €Prazo: 31/10/2019CPV: Centro de chamadasSecretaria-Geral do MAI
60/DSUMC/2019
Preço base: 160 000,00 €Prazo: 21/07/2019CPV: Centro de chamadasSecretaria-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros
Aquisição de Serviços de Gestão do Centro de Atendimento para o Consulado Geral de Portugal em Paris
Preço base: 349 999,20 €Prazo: 09/05/2019CPV: Centro de chamadasSecretaria-Geral do MAI
Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center) para as Eleições do Parlamento Europeu e Piloto de Voto Eletrónico em Évora
Preço base: 275 000,00 €Prazo: 05/03/2019CPV: Centro de chamadasInstituto da Conservação da Natureza e das Florestas, IP
AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO TELEFÓNICO
Preço base: 216 000,00 €Prazo: 05/01/2019CPV: Centro de chamadasMOBI.E, SA
Aquisição de Serviços de Call Center
Preço base: 96 000,00 €Prazo: 27/07/2018CPV: Centro de chamadasCP COMBOIOS DE PORTUGAL, EPE
Concurso público com publicidade no JOUE para a prestação de serviços de Contact Center'
Prazo: 28/11/2017CPV: Centro de chamadasCTT - Correios de Portugal, S.A.
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONTACT CENTER
Preço base: 5 147 801,40 €Prazo: 18/10/2017CPV: Centro de chamadasInstituto Nacional da Propriedade Industrial, IP
Aquisição de um serviço de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial, prestado através de um Contact Center, pelo período de 24 meses
Preço base: 164 601,48 €Prazo: 06/09/2017CPV: Centro de chamadasSecretaria-Geral do Min. dos Negócios Estrangeiros
Aquisição de serviços de gestão de Centro de Atendimento para o Consulado Geral de Portugal em Londres
Preço base: 345 000,00 €Prazo: 23/12/2016CPV: Centro de chamadasInstituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IP
Aquisição de serviços de Contact Center - PERES
Preço base: 172 040,00 €Prazo: 15/10/2016CPV: Centro de chamadasInstituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IP
Aquisição de serviços de Contact Center - PERES
Preço base: 172 040,00 €Prazo: 12/10/2016CPV: Centro de chamadasSecretaria-Geral do Min. dos Negócios Estrangeiros
Concurso público com publicação de anúncio internacional para aquisição de serviços de gestão do Centro de Atendimento para o Consulado Geral de Portugal em Paris (358/UMC/2016/CPai/CAt CG Paris)
Preço base: 367 200,00 €Prazo: 15/11/2016CPV: Centro de chamadasInstituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IP
1001/15/0000144 - Serviços de atendimento telefónico e gestão do canal de e-mail do IGFSS
Preço base: 926 950,00 €Prazo: 05/10/2016CPV: Centro de chamadasCTT - Correios de Portugal, S.A.
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONTACT CENTER
Prazo: 27/08/2016CPV: Centro de chamadasSecretaria-Geral do Min. dos Negócios Estrangeiros
Concurso público com publicação de anúncio internacional para aquisição de serviços de gestão do Centro de Atendimento para o Consulado Geral de Portugal em Paris (88/UMC/2016/CPai/CAt CG Paris)
Preço base: 380 000,00 €Prazo: 11/08/2016CPV: Centro de chamadas
Receba estes concursos automaticamente
Crie alertas por CPV, distrito e entidade, aceda à análise por IA de todos os documentos e acompanhe concursos semelhantes na plataforma dynamarket.